FAQ
<div dir="rtl" align="right">
كيف يمكننا مساعدتك؟
ستجد هنا إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا حول الطلبات، التوصيل ومنتجات NUVIORA.
متى سيصل طلبي؟
بعد تأكيد طلبك، نقوم بتجهيزه وإرساله إلى شركة التوصيل.
يتم توصيل الطلبات عادةً خلال 48 ساعة، وقد تختلف المدة قليلًا حسب المدينة أو ظروف التوصيل.
🚚 التوصيل مجاني لجميع أنحاء المغرب.
هل يتوفر التوصيل خارج المغرب؟
حاليًا، خدمة التوصيل عبر متجر NUVIORA متوفرة داخل المغرب فقط.
للاستفسار عن إمكانية الشحن الدولي، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب وسنخبرك بالإمكانيات المتاحة حسب الوجهة والمنتج.
ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا أو به عيب؟
نطلب من عملائنا فحص الطلب عند الاستلام وقبل مغادرة مندوب التوصيل والتأكد من سلامة المنتج والعبوة ومطابقة الطلب.
إذا لاحظت تلفًا أو عيبًا ظاهرًا أو استلمت منتجًا مختلفًا عن طلبك، يرجى إبلاغ مندوب التوصيل فورًا والتواصل معنا.
أما بالنسبة للعيوب غير الظاهرة عند الاستلام، فيرجى التواصل معنا وإرسال رقم الطلب وصور واضحة للمنتج والمشكلة.
يتم التعامل مع الحالة وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بـ NUVIORA.
هل يمكنني طلب كميات كبيرة؟
نعم، يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن الطلبات بالكميات الكبيرة.
تعتمد الأسعار والعروض الخاصة على المنتج والكمية المطلوبة ومدى توفرها.
للحصول على عرض مناسب، تواصل معنا وأرسل اسم المنتج والكمية المطلوبة.
كيف يمكنني التواصل مع NUVIORA؟
يسعدنا الإجابة عن استفساراتك ومساعدتك بخصوص المنتجات والطلبات والتوصيل.
📱 واتساب: +212 655 662 986 📧 البريد الإلكتروني: nuviora.wellness@gmail.com
🚚 توصيل مجاني لجميع أنحاء المغرب 💵 الدفع عند الاستلام
NUVIORA — Wellness Made Simple. 💜
</div>